Page 43 - סקופ
P. 43
ממדודוררעצסבקאיים מאת :יחיעם פלדהיים
האם אתה באמת מנהל את העסק שלך ?
או ,מה ההבדל בין לנהל את העסק לבין להתנהל בו ?
כדי לנהל צריך לנהל ,כמשמעו ,לנהל זה להסתכל על הכל אז מה זה ניהול בכלל ?
בראיה מלמעלה ,לנהל זה לעצור מידי פעם ולבדוק מה ההגדרה "היבשה" לפי ויקיפדיה היא שניהול הוא תהליך או
מהדברים עובדים ומה לא ,לנהל זה לחשוב כל הזמן בגדול, אוסף הפעולות של הנהגה והובלה של ארגון .בניהול נעשה
וכן ,גם בחברה של איש אחד אלו פעולות שחייבים לעשות, שימוש במשאבים שונים ,ובכלל זה משאבי אנוש ,הון ,נכסים
חומריים ונכסים לא-מוחשיים ,לצורך השגת מטרות שונות
גם לנהל את עצמי צריך לדעת !
שאלות אישיות כמו :לאן אני רוצה לקחת את העסק ? איך של הארגון .
אני מנהל נכון את המשאבים שלי ? איך אני מחלק את הזמן ואיך מורידים את זה אלינו?
שלי ומשקיע אותו כדי לקדם ולפתח את העסק שלי? ואיך תחום הניהול היום מתמקד בארבע פעולות עיקריות :תכנון,
אני בודק את עצמי לאורך הדרך ? ארגון ,הנהגה ובקרה.
במחקר שנעשה במשך שנתיים על עשרות בעלי עסקים התכנון עוסק בהגדרת מטרות הארגון ,כינון אסטרטגיה
קטנים ובינוניים ) ע"פ הגדרות ברורות ( בשנים 2001עד
2003בתחום הניהול נמצא שקרוב ל 89%מהעסקים לא להשגת המטרות הנ"ל ופיתוח הפעולות הנגזרות מהם .
מצליחים לנהל את העסק שלהם אלא מתנהלים ,לאחר הארגון עוסק בתכנון המבנה הארגוני ,שכולל בתוכו את
תקופה שבה לקחו חלק מאותם עסקים ולימדו אותם את הגדרת התפקידים השונים וחלוקתם בין העובדים ,קביעת
תהליך הניהול הם שיפרו בעשרות אחוזים את ביצועי המדרג הניהולי בארגון )מי מדווח למי( והיכן מתקבלות
העסקים שלהם . ההחלטות .
כשאנו מנהלים אנו שולטים על העסק וכשאנו מתנהלים ההנהגה עוסקת בהנהגה ותיאום בין האנשים המועסקים
בארגון .מתן מוטיבציה לעובדים ,בחירת ערוצי תקשורת
ומגיבים לסיטואציות ,הסביבה קובעת את גורלנו.
יעילים ביותר ,פתירת סכסוכים בין העובדים ועוד .
הכותב הוא בעל חברה לייעוץ וליווי עסקי ויועץ בחטיבת והבקרה עוסקת בבדיקה ו-וידוי שהכול מתנהל כשורה,
היועצים של ניר דובדבני .טלפון נייד .054-6757731כתובת מנהלים צריכים להשגיח על ביצועי הארגון .הביצוע הממשי
חייב להיות תואם למטרות שהוצבו קודם לכן .במידה
וקיימות סטיות למיניהן זהו תפקידו של המנהל להסדירן.
כל בכל עסק ,ואני מדגיש ,כל בעל עסק ,קטן ,בינוני וגדול ,עם
עובד אחד ,שלושה עובדים או 50עובדים צריך לשאול את
עצמו ,האם הוא עוסק בכל אחד מהפעולות האלה במהלך
היום/השבוע/החודש? ,האם הוא קובע את האסטרטגיה
ואת הפעולות הנגזרות ממנה? ,האם בעסק שלו יש מבנה
ארגוני וסדר בהיררכיה? ,האם הוא
מטפל בצד האנושי ולא רק בצד של
התפוקות שקיבלתי מהעובדים? ,האם
הוא מצליח לקבל דוחות בקרה לקרוא
ולנתח אותם? ,איך הוא מחלק את
הזמן שלו ומשקיע אותו כדי לקדם
ולפתח את העסק? ,האם הוא בודק את
עצמו לאורך הדרך? ,האם הוא מצליח
לעשות את מה שהוא תכנן לאותו
יום? ,האם הוא מצליח לבקר ולבדוק
את הפעולות שהעובדים שלו עושים
לדוגמא האם הוא מפנה זמן להקשיב
לשיחות מכירה? לכתוב תסריטי שיחה
מעודכנים ומתאימים ? וכד'
א׳ בכסליו התש״ף | 29.11.19סקופ -גיליון 43 | 1581
